Condiciones generales de venta
Última actualización: 12/11/2026
1. Vendedor
- Titular: Netmaps Europe
- Identificación: Marca de la Unión Europea n.º 018734729 (registro público de la EUIPO). Netmaps® es marca registrada en 27 países.
- Dirección: Corts Catalanes 5-7, 08173 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
- Email: [email protected]
- Contacto: formulario o WhatsApp
2. Productos
Mapas murales en gran formato de países, comunidades, provincias, municipios, ciudades y códigos postales, en formato estándar (lado corto de 92 cm) o gigante Premium (lado corto de 150 cm), con un lado largo de 250 cm como máximo, y en varios acabados: papel especial, plastificado, vinilo adhesivo, magnético enmarcado, corcho enmarcado y, en 150 cm, papel especial, plastificado y vinilo adhesivo. Cada mapa se imprime por encargo. Las medidas de cada ficha son aproximadas y pueden variar un 2-3 % según las proporciones del mapa, sin que eso se considere un defecto.
3. Precios
Los precios están en euros e incluyen el IVA y el envío a las zonas indicadas. El precio de cada acabado figura en cada ficha y en la página Acabados y formatos. Se aplica el precio publicado en el momento del pedido.
4. Pedido
- Elige el mapa, el tamaño y el acabado y añádelo al carrito.
- En el carrito, rellena los datos de entrega.
- Acepta estas condiciones y paga con tarjeta (a través de Stripe) o con PayPal.
- Recibirás un email con el resumen del pedido; en ese momento el contrato queda cerrado.
Puedes revisar y corregir tus datos antes de pagar. El contrato se formaliza en castellano.
5. Pago
El pago se hace a través de Stripe (tarjeta) o PayPal, en sus plataformas seguras. Netmaps no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.
6. Envío
Lo fabricamos en 3-4 días laborables (enmarcados: 5-7 días laborables) y sale con la agencia de transporte. Enviamos a la España peninsular y a Baleares con el envío incluido; otros destinos, bajo consulta. Las condiciones completas están en Envíos y devoluciones.
7. Desistimiento
Puedes desistir de la compra en los 14 días naturales siguientes a la entrega. El mapa tiene que volver en perfecto estado y en su embalaje, a la dirección que te indiquemos, y los gastos de devolución corren de tu cuenta. Cuando lo recibamos y lo revisemos, te devolvemos el importe por el mismo medio de pago.
Los mapas personalizados (con tu logotipo, una imagen u otro cambio a medida) y los enmarcados (magnéticos y de corcho con marco) se fabrican por encargo y no admiten devolución, salvo que lleguen dañados o con algún defecto.
8. Garantía
Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad. Si un pedido llega dañado o con un defecto, te enviamos otro mapa sin coste.
9. Atención al cliente y reclamaciones
Escríbenos por WhatsApp, desde el formulario de contacto o a [email protected]. Contestamos lo antes posible.
10. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española. El consumidor puede acudir a los juzgados de su domicilio.